Locca(ウォーターサーバー)のお湯が出ないときの対処法!原因も詳しく解説

Loccaのお湯が出ない!どうしたらいいの?

今回は、このような悩みを解決します。

ウォーターサーバーから急にお湯がでなくなると困りますよね。

特に寒い日や、急いでいるときなら早く解決方法が知りたいと思います。

そこで今回の記事ではLoccaのお湯が出ない原因と対処法を詳しく解説します。

この記事を読めば、自分で対処できるのか、もしくは修理を依頼するべきなのかがわかりますよ。

この記事の執筆者

りょうこ

  • 30代
  • 女性
  • 会社員

家事に育児に仕事にまいにち大忙しですが、息抜きとして趣味のブログをやっています。

Loccaを実際に使った感想を本音で発信中です♪

この記事の結論

Loccaのお湯が出ないときの原因と対処法

原因対処法
電源が入っていない電源プラグ、コンセントの通電、ブレーカーを確認する
ヒューズが切れているカスタマーセンターへヒューズの交換を依頼する
背面の温水スイッチがOFFになっている温水スイッチをONにする
エコモードが作動している室内を明るくするかエコモードをOFFにする
故障しているカスタマーセンターへ連絡して交換を依頼する
↑クリック(タップ)で詳細までジャンプできます。
目次

Loccaのお湯が出ない(ぬるい)原因と対処法

LOccaのお湯がぬるい原因

Loccaのお湯が出ない(熱くない)主な原因と対処法を紹介します。

電源が入っていない

対処法:電源プラグやブレーカーを確認してください。

温水が出ない!と思った時にまず確認して欲しいのがそもそも電源が入っているかどうかです。

前面ランプが光っていない場合は電源が入っていません。

Loccaの電源確認方法

電源が入っていない場合は

  • 電源プラグがコンセントにささっているか
  • コンセントが通電しているか
  • ブレーカーが落ちていないか

といったことを確認してみてください。 

お湯が出ないと「故障だ!」とパニックになってしまいがちですよね…でも、まずは冷静になって電源をチェックしてみましょう。

ヒューズが切れている

対処法:カスタマーセンターへ連絡してヒューズの交換を依頼してください。

上記の方法を全て試してもまだ電源がつかない場合は、ヒューズが切れている可能性があります。

ヒューズとは?
ロッカのヒューズ
Loccaのヒューズ

電気の流れすぎ(過電流)が起きた場合に、電気の流れを遮断するための部品。

ウォーターサーバーの破損や火災事故を防ぐ役割があります。

ヒューズはサーバーの背面の左上にあります。

Loccaのヒューズの場所
Loccaの背面

プラスドライバーで簡単に取り外しができますよ。

Loccaのヒューズの取り出し方

切れたヒューズは再利用できませんので交換が必要です。カスタマーセンターへ連絡してヒューズの交換を依頼しましょう。

電話番号0570-026-363
受付時間10時〜18時(年末年始を除く)
Loccaカスタマーセンター

ヒューズがよくわからない!という方は、無理をせずカスタマーセンターへ連絡してくださいね。

温水スイッチがOFFになっている

対処法:温水スイッチをONにする

電源は入っているのに温水が出ない場合は、本体背面の温水スイッチを確認してみてください。

温水スイッチは本体背面にあります

Loccaの温水スイッチ

温水スイッチをONにしてから温水が適温になるまで40分程度かかります。しばらく様子を見てみましょう。

Q. 温水を使わないときは温水スイッチを切ってもいい?

A. 長期不在時や夏場で温水を使わない場合でも温水スイッチは切らないでください。

温水スイッチがOFFのままだとサーバーの衛生状態を保てなくなります。

エコモードが作動している

対処法:室内を明るくするかエコモードをOFFにする

Loccaのエコモードが作動していると、温水タンクの電力を抑える機能により温水がぬるくなります。

エコモードスイッチは本体背面にあります

Loccaのエコモードスイッチ

エコモードを解除するには、室内を明るくするかエコモードスイッチをOFFにしてください。

明るくしてすぐはぬるいお湯が出てくるので、少し待ってから使いましょう。

Loccaのお湯も水も出ない原因と対処法

Loccaのお湯も水も出ない原因と対処法

ここからは、そもそも水が出ない(出る量が少ない)場合の対処法を解説します。

水すら出てこないと壊れたのかと不安になると思いますが、1つずつ対処法を確認していきましょう。

タンク内に水がない

まずはサーバーのタンク内に水が入っているかを確認しましょう。

そもそもタンク内に水が入っていないと水が出ることはありません。

気がついたらタンクが空ということ、私もよくあります…

タンク内の水が空になっている場合は、浄水タンクに水道水を注いで補充してください。

浄水カートリッジのフィルターが乾燥している

loccaの浄水カートリッジは乾燥していると水が出ない場合があります。

浄水カートリッジが乾燥しているかもと感じたら1度水道水に浸してみましょう。

浄水カートリッジが入る直径15cmほどの深めの容器に水道水を入れ、浄水カートリッジから気泡が出てこなくなってから10分以上浸します。

このとき浄水カートリッジが浮いてくるので清潔な指またはスプーンなどで押さえつけるのがポイントです。

水道水に浸す時間が短いと、ろ過するスピードが遅くなってしまいます。

浄水カートリッジが古い

浄水カートリッジが古いと目詰まりを起こし水がでなくなったり、出る量が少なくなったりします。

また、古い浄水カートリッジを使い続けると浄水力が落ち水がまずくなってしまうので、6ヶ月に一度新しいカートリッジが自宅に届くので交換しましょう。

定期的に届く新しいカートリッジは無料です♪

それでも直らなければ問い合わせしよう【故障の可能性あり】

これまで解説した方法で直らなければ故障の可能性があるので、Loccaカスタマーセンターに問い合わせをしましょう。

電話番号0570-026-363
受付時間10時〜18時(年末年始を除く)
Loccaカスタマーセンター

電話での問い合わせが苦手な方はお問い合わせフォームの利用がおすすめです。

お問い合わせフォームなら時間を気にせずいつでも利用できますよ。

また、

関連Loccaの問い合わせ方法は?電話がつながらない時の対処法も解説

Loccaのお湯が出ないときの対処法まとめ

今回はLoccaのお湯が出ないときの対処法を紹介しました。

突然Loccaのお湯が出なくなった場合は、以下を確認してみてください。

原因対処法
電源が入っていない電源プラグ、コンセントの通電、ブレーカーを確認する
ヒューズが切れているカスタマーセンターへヒューズの交換を依頼する
背面の温水スイッチがOFFになっている温水スイッチをONにする
エコモードが作動している室内を明るくするかエコモードをOFFにする
↑クリック(タップ)で詳細までジャンプできます。

上記を試してもまだお湯が出ない場合は故障の可能性があります。

カスタマーセンターに問い合わせて修理(交換)を依頼しましょう。

このブログでは、Loccaへの問い合わせ方法についても詳しく解説しています。ぜひ参考にしてください。

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